Utorok 16. septembra, 2025
Nábor nových ľudí nie je o stratégii, ale o ľudskosti. Biba Kayewich

Silná životná lekcia od bývalého agenta FBI

Ako sa malý prejav láskavosti stal kľúčom k dolapeniu vraha

Jedným z mojich obľúbených pravidiel z čias, keď som pracoval v FBI, je: „Verbuj kohokoľvek, každý deň.“ Platí to pre kolegov, sekretárky, predavačov, roznášačov novín, dokonca aj nadriadených – bez ohľadu na to, či ste ich práve spoznali, alebo ich poznáte celý život. Toto pravidlo je obzvlášť dôležité pri práci na prípadoch zahraničnej rozviedky FBI. Niekedy je to len o tom, že urobíte láskavosť, o ktorú vás nikto nepožiadal, alebo venujete niekomu pozornosť prostredníctvom úprimnej pochvaly.

Mnoho ľudí tieto malé kroky nerobí a niektorí ich neurobia nikdy. Ak však chcete dosiahnuť úspech v oblasti, kde zohrávajú úlohu činy iných ľudí, a „neverbujete kohokoľvek, každý deň“, vaše šance na úspech sa znižujú. Nikdy neviete, kto vám v budúcnosti pomôže, ale nemali by ste to zas ani od nikoho očakávať.

S týmto pravidlom prichádza spôsob života, ktorý si uvedomuje len málo ľudí. Jeho uplatňovanie vás robí šťastnejšími a vyvoláva úsmev na tvári. Zároveň to vedie ostatných k tomu, že pre vás chcú robiť veci, o ktoré by ste ich možno nikdy nepožiadali. Nerobte to len preto, aby vám niekto pomohol – ale zvyčajne vám aj tak niekto pomôže.

Na začiatku 90. rokov, keď som pracoval pre pobočku FBI v San Diegu, som každý deň išiel domov po First Avenue asi šesť blokov na sever, potom som odbočil doľava na diaľnicu Interstate 5 North. Na križovatke, kde som odbočoval, stál bezdomovec, ktorý vyzeral, že má päťdesiat rokov, ale kľudne mohol mať aj tridsať. Bol štíhly, mal rozcuchané blond vlasy a fúzy. Trpezlivo stál s tabuľkou, na ktorej však nebolo napísané nič také ako „Pracujem za jedlo“, čo by aj tak nebola pravda. Na tabuľke bolo jednoducho napísané „Bezdomovec“ a on trpezlivo čakal, kým mu niekto niečo dá.

Moje skromné detstvo vo Filadelfii mi často bránilo dávať dary takýmto ľuďom, ale tento muž sa mi zdal iný. Vyžaroval určitý pokoj a jeho oči žiarili životom. Pozrel som sa do tašky s obedom a našiel som krabičku hrozienok Sun-Maid. Stiahol som okienko – čo bol pohyb, na ktorý bol muž zjavne pripravený – a on podišiel k autu. Zvyčajne od ľudí dostával peniaze, ale ja som zdvihol krabičku a povedal: „Mám hrozienka z obeda. Chceš ich?“

„Jasné,“ odpovedal a natiahol ruku. Dal som mu škatuľku a spýtal sa ho na meno. „Dennis,“ odpovedal.

„Volám sa Wayne. Väčšinou tadiaľto prechádzam. Uvidíme sa.“

„Dobre,“ odpovedal Dennis.

Na druhý deň tam bol znova. Znova som stiahol okienko a tentoraz som mu podal zelené jablko Granny Smith. Dennis pribehol a s veľkým úsmevom povedal: „Ahoj, Wayne!“

„Bude ti to dnes stačiť?“

„Jasné, ďakujem.“

Na semafore stále svietila červená a ja som mu povedal, že v tomto čase sa na tejto križovatke často nezdržiavam, pretože som agent FBI a riešim rôzne veci v meste. Dennisa to nijak netrápilo. Povedal: „Žiaden problém. Budem tu aj naďalej.“

O týždeň neskôr som Dennisa opäť stretol. V ten deň som si nechal jeden z dvoch čokoládových koláčikov Tastykake – skutočnú lahôdku pre obyvateľov západného pobrežia Filadelfie – pre prípad, že by som ho stretol. Zložil som otvorený koniec a zalepil ho páskou. Spýtal som sa ho, či je to tak v poriadku. „V poriadku, Wayne, a ďakujem ti veľmi pekne,“ odpovedal.

Takto to pokračovalo s prestávkami niekoľko týždňov. Kedykoľvek ma Dennis uvidel, pribehol ku mne. Keď som nemal žiadne jedlo, ospravedlňoval som sa, ale on aj tak zostal a rozprávali sme sa, kým na semafore nenaskočila zelená. Nemal som žiadny konkrétny cieľ, len som k nemu cítil určitú náklonnosť a mal som ho rád, ale žili sme v odlišných svetoch.

O niekoľko týždňov neskôr som neskoro popoludní sledoval stopu so svojou kolegyňou Ginny DeLorenzovou a naša cesta nás zaviedla k Dennisovmu miestu. Zastavil som na červenej a Dennis zbadal moje auto. Pribehol ku mne, ja som siahol do tašky s obedom a vytiahol balíček chipsov. Stiahol som okienko a Dennis ma privítal veľkým „Ahoj, Wayne!“ a potom „Ďakujem ti veľmi pekne!“.

Ginny bola šokovaná a nemohla sa ubrániť otázke: „Čo to malo znamenať?“

„To je môj priateľ Dennis,“ odpovedal som jej. „Stretli sme sa tu na tomto jeho mieste pred pár mesiacmi a ak mi niečo z obeda zostane, dávam mu ho.“ Nechápala, no nahlas sa zasmiala a poznamenala, že som „jeden z mála!“

Nasledujúci pondelok na našej týždennej porade tímu, keď sme si vymieňali informácie o našich prípadoch, sa Ginny ozvala. „Wayne má nový zdroj!“

Všetci sa na mňa pozreli a čakali, že im to vysvetlím. Nemal som tušenie, o čom hovorí. „No tak, Wayne, povedz im o Dennisovi, bezdomovcovi na rohu First Avenue a I-5, novom veľkom zdroji, ktorý si naverboval.“ Hlasno sa zasmiala, ja som sa pridal a potom aj zvyšok tímu. Zdalo sa, že to bolo pre mňa „typické“.

O niekoľko mesiacov neskôr dorazil do našej kancelárie ďalekopis z pobočky v Baltimore. Bezdomovec spáchal dvojnásobnú vraždu a bol videný, ako stopuje cez Spojené štáty smerom do San Diega. FBI zvyčajne nevyšetruje vraždy, ale ak podozrivý prekročí hranice štátu, stáva sa naším cieľom.

Tony DeLorenzo, vedúci tímu hľadaných osôb, spomenul v ten večer ďalekopis svojej žene Ginny. Sťažoval sa, ako ťažké bude vypátrať bezdomovca, najmä keď mnohí z nich vyzerajú podobne. Ginny sa zasmiala a povedala: „Zájdi za Waynom. Má zdroj – bezdomovca.“

Na druhý deň prišiel Keith do našej kancelárie a pristúpil k môjmu stolu. Mal ďalekopis a fotografiu podozrivého z vraždy a spýtal sa ma, či mu môžem pomôcť. Netušil som, či mu budem môcť pomôcť, ale povedal som mu, aby prišiel o piatej ku mne do kancelárie.

O 17:15 sme už boli na ceste po First Avenue, ale Dennis tam nebol. Na jeho mieste stál iný bezdomovec.

Stiahol som okienko a zamával som na neho. Pribehol a ja som rýchlo vzal krabičku hrozienok a dal mu ju. Povedal som mu, že si myslím, že toto je Dennisovo miesto, a spýtal som sa ho, či nevie, kde je. Muž bol priateľský a usúdil, že Dennisa naozaj poznám.

Povedal mi, že Dennis sa presťahoval na iné, lepšie miesto, ktoré mu viac vyhovovalo. Spýtal som sa ho, kde to je, a on mi povedal, že v La Jolla, blízko Ivanhoe Avenue. Poďakoval som mu a vyrazili sme hľadať bezdomovca, ktorý, ako sme dúfali, nám pomôže chytiť iného bezdomovca – dvojnásobného vraha.

Za približne 20 minút sme dorazili do Ivanhoe v La Jolla a išli sme pomaly, aby sme našli Dennisa. Ako na povel tam stál s rovnakým nápisom ako vždy a trpezlivo čakal na križovatke.

Zastavil som na červenú vedľa neho a otvoril okno. Dennis s veľkým úsmevom pribehol a potriasol mi rukou. Nečakal darček, ale chcel ma pozdraviť, pevne mi potriasol rukou a povedal mi o tejto „lepšej križovatke“ a že je mu ľúto, že ma už nebude vídať na First Avenue v centre.

Povedal som mu, že to nevadí, ale že s ním potrebujem na pár minút hovoriť. Nastúpil dozadu a predstavil som ho Keithovi. Aj oni si potriasli rukami.

Stručne som mu vysvetlil, čo sa stalo v Baltimore, a ukázal som mu fotografiu hľadaného muža. Dennis sa na ňu vážne pozrel a pokrútil hlavou. Nevidel ho, no povedal, že nechce zdieľať útulok s vrahom. Ďalej povedal, že môže skontrolovať pár miest. Spýtal sa, či sa môžeme vrátiť o pár dní. Keith súhlasil a povedal Dennisovi, že si môže fotografiu nechať.

O dva dni neskôr sme sa objavili na Dennisovom novom mieste a on mal na tvári široký úsmev. Pribehol k nám a povedal nám, že našiel muža z fotografie. Povedal nám, že ten muž zajtra bude pravdepodobne na tom istom mieste, kde ho videl, a dohodli sme sa, že sa s Dennisom stretneme na jeho mieste o jedenástej nasledujúceho rána.

Keith na druhý deň so sebou priviedol ďalšieho agenta zo svojho tímu, ktorý šoféroval druhé auto. Dennis nastúpil k nám a odišli sme pár kilometrov do útulku pre bezdomovcov, o ktorom som dovtedy nevedel. Dennis sa zdal byť naozaj pohotový, keďže navštívil niekoľko miest, aby našiel muža, ktorého sme hľadali. Neviem, ako to dokázal, ale podarilo sa mu získať informácie, v ktoré sme dúfali.

V útulku sme sa správali nenápadne a najskôr sme sa porozprávali s vedúcim. Pokojne sme prešli uličkou plnou mužov, ktorí už stáli v dlhom rade na obed. Keď sme prešli okolo muža z Baltimoru, zatknutie bolo jednoduché.

Otázku odmeny som nechal na Keitha. Dennisovi by pomoc zrejme prospela. Bol však bezdomovec, čo si sám zvolil, a žiadna suma peňazí to nezmení.

Potom som Dennisa už veľmi nevidel, ale občas som prechádzal okolo jeho rohu, vždy s krabicou hrozienok alebo jablkom Granny Smith pre svojho starého priateľa.

Pointa tohto príbehu je: „Verbujte kohokoľvek, každy deň.“ Udrží vás to bdelých a angažovaných a umožní vám komunikovať s každou úrovňou a dimenziou ľudskosti – nikdy neviete, čo z toho môže vzísť.

Pôvodný článok

Zapojte sa do tvorby kvalitnejšieho obsahu! Aký je váš názor na tento článok?

Prečítajte si aj