Názory

Algoritmus nás rozdeľuje – a my mu v tom pomáhame (Komentár)

Ako tvorkyňa obsahu si všimla jednu vec, ťažko ignorovateľnú: príspevky získavajúce najviac reakcií len zriedka spájajú ľudí. Zvyčajne sú to tie, čo ľudí rozrušujú. Tie, čo nás rozčuľujú alebo sa zameriavajú na to, čo nás rozdeľuje. Tie, ktoré živia algoritmus.

A predsa je súčasťou mojej práce udržiavať záujem. Je prirodzené, že keď má nejaký príspevok dobrý ohlas, pozriem sa naň a pomyslím si: „Dobre, ľudia naň reagovali.“ Neskôr to ovplyvní to, čo zverejním ďalej – ako hovorím, čo zdôrazňujem, dokonca aj to, čo si myslím, že je „môj smer“. Ale čo sa stane, keď obsah, ktorému sa darí najlepšie, v skutočnosti nereprezentuje toho, kým som?

Napríklad píšem pre Epoch Times a viem, že niektoré témy pritiahnu veľa čitateľov. Znamená to však, že by som mala písať len o tom, čo získa najviac kliknutí? Alebo mám byť zodpovedná a písať to, čo považujem za zmysluplné, aj keď v online priestore to nevyvolá veľký rozruch?

Minulý týždeň som zverejnila krátke video z môjho ranča. Stála som vedľa kráv a hovorila o rozhodnutí dovážať argentínske hovädzie mäso a o tom, prečo si nemyslím, že je to dobré pre amerických farmárov. Normálne majú moje videá asi 7 000 až 10 000 videní. Toto malo takmer 80 000 videní len preto, že som spomenula prezidenta Donalda Trumpa.

A s tým sa zároveň zjavilo aj viac ako 2 000 komentárov, z ktorých mnohé boli nenávistné. Ľudia mi hovorili, že som hlúpa, že som dostala to, za čo som „hlasovala“. Tvrdili, že na mne „vidno môj vek“ alebo že vyzerám nezdravo. Niektorí si dokonca priali, aby sa mojej rodine niečo stalo. Ale tu je zaujímavá vec: nikto mi to nikdy nepovedal do očí. V skutočnom živote sú ľudia láskaví. Môžeme mať odlišné názory, ale stále sa k sebe správame ako ľudia.

Na internete sa však pravidlá menia. Algoritmus odmeňuje rozdeľovanie a rozdeľovanie motivuje zapájanie sa. Zapájanie motivuje tvorcov, aby sa viac venovali tomu, čo ľudí zajíma. Je to začarovaný kruh – hnev podporuje kliknutia, kliknutia podporujú príjem a príjem odmeňuje pobúrenie.

Problematické je, že čím viac žijeme v tejto slučke spätnej väzby, tým viac si ju začíname zamieňať za skutočný život. Začíname veriť, že svet je rovnako krutý a rozdelený ako naše komentáre. Ale nie je to tak. Sociálne siete sú kurátorskou, umelou skúsenosťou, ktorá má veľmi málo spoločné s realitou.

Aby som to lepšie pochopila, urobila som si vlastné malé pokusy. Keď píšem o Bohu – o viere, vďačnosti alebo čomkoľvek, čo vyvoláva pokoj –, zapájanie čitateľov dramaticky klesá. Ale keď hovorím o politike, čísla vyletia nahor. Nemôžem sa teda ubrániť otázke: sú ľudia viac oddaní politike ako Bohu? Alebo je to tak, že algoritmus posilňuje všetko, čo nás rozčuľuje, frustruje a rozdeľuje?

Pretože sa naozaj zdá, že systém je nastavený tak, aby odmeňoval podráždenie viac ako inšpiráciu. Algoritmus vie, že hnev sa šíri rýchlejšie ako pokoj. Ak si to začnete všímať, všade uvidíte ten istý vzorec: obsah, ktorý ľudí rozčuľuje, sa vždy šíri ďalej. Nie je to náhoda. Stroj sa učí, čo nás núti scrollovať ďalej – a konflikt je jeho obľúbeným palivom.

A keď sa rozdelenie stane ziskovým, jednota začne miznúť. Keď sa posilnia nahnevané hlasy, pokojné hlasy sa stratia. A čoskoro začneme veriť, že svet je nahnevanejší, než v skutočnosti je. Táto viera formuje všetko – naše rozhovory, našu politiku, dokonca aj náš pocit bezpečia. Robí nás to bojazlivými: bojíme sa byťi úprimní. Láskavosť sa nestáva virálnou.

Takže možno skutočná voľba, pred ktorou stojíme, nie je len to, čo konzumujeme, ale to, čo tvoríme. Ako tvorkyňa sa môžem naháňať za engagementom alebo zostať verná tomu, čo považujem za dôležité. Môžem hovoriť o tom, čo vedie k zvýšenému počtu kliknutí, alebo môžem hovoriť o pravde, aj keď nie je odmenená.

Pretože pravda je taká, že Boh nemeria engagement. Meria odvahu, integritu a ochotu naďalej hovoriť pravdu, aj keď je nepopulárna. Takže nabudúce, keď budem niečo zverejňovať, spýtam sa samej seba: Kŕmim algoritmus alebo kŕmim dušu?

A možno – ak sa dostatok z nás rozhodne pre to druhé – stroj sa predsa len zmení. Možno nám konečne začne dávať to, po čom naše duše skutočne túžia: jednotu, lásku a Boha.

Názory vyjadrené v tomto článku sú názormi autora a nemusia nevyhnutne odzrkadľovať názory The Epoch Times.

Článok bol preložený z americkej edície Epoch Times.

ZDIEĽAŤ ČLÁNOK