Domov

Wolt zavádza nové funkcie pre partnerských kuriérov, zamerané na stabilnejšie zárobky a efektívnejšie doručovanie

Technologická a doručovacia platforma Wolt od zajtra zavádza sériu nových funkcií pre svojich partnerských kuriérov. Cieľom zmien je zjednodušiť doručovanie, zefektívniť plánovanie a zabezpečiť stabilnejšie zárobky. Novinky vychádzajú zo spätnej väzby samotných kuriérov a výsledkov pilotného testovania.

Jednou z hlavných zmien je lepšie vyvážené odmeňovanie za úlohy. Hoci priemerný zárobok za čas strávený doručovaním zostane rovnaký ako predtým, odmeny budú po novom konzistentnejšie. Dlhšie úlohy v minulosti odmeňovali menej v pomere k vynaloženému času a námahe. Po úprave budú odmeny nastavené tak, aby kuriéri zarábali vyrovnanejšie, bez ohľadu na typ objednávky, ktorú prijmú.

Wolt zároveň zavádza vyššie odmeny za zdržanie na mieste vyzdvihnutia. Ak objednávka mešká v prevádzke viac ako 3 minúty, výška odmeny sa automaticky upraví. Na obrazovke vyzdvihnutia sa zobrazí oznam o úprave odmeny a nová suma bude viditeľná v záložke Financie ihneď po doručení.

Ďalšou novinkou sú Heat Mapy, ktoré zobrazujú dopyt zákazníkov v reálnom čase. Vďaka nim si budú môcť kuriéri lepšie plánovať, kedy a kde sa oplatí ísť online. Funkcia bude dostupná vo väčších mestách s viacerými vyťaženými lokalitami.

„Aplikáciu pre partnerských kuriérov aktualizujeme na základe spätnej väzby od našich kuriérov. Po novom budú mať konzistentnejšie odmeny naprieč rôznymi typmi doručení a vyššie odmeny za neočakávané zdržania na prevádzkach, aby sa oplatilo prijať každú úlohu. Priemerný zárobok za čas strávený doručovaním zostane aj po tejto zmene rovnaký. Zavádzame tiež nové funkcie na zlepšenie celkového zážitku z doručovania, ako sú prehľady dopytu v reálnom čase prostredníctvom nových mestských heat máp. Spätná väzba od kuriérov zohrala pri týchto zmenách kľúčovú úlohu – nové funkcie sú priamou odpoveďou na niektoré z najčastejších požiadaviek, ktoré sme od kuriérov dostali,” vysvetľuje Jakub Kacera, Head of Commercial Wolt Slovensko.

Wolt je technologická spoločnosť so sídlom v Helsinkách, ktorá vyvíja platformu pre lokálny obchod a pôsobí vo viac ako 30 krajinách. Na Slovensku spustil svoje služby v septembri 2019 v Bratislave a dnes je dostupný vo viac ako 70 mestách.

ZDIEĽAŤ ČLÁNOK