Inšpirácie

Umenie odmietnuť s noblesou: ako si vytýčiť hranice a zostať pritom zdvorilý

Je to nepríjemný krok, no otvorená komunikácia je kľúčom k zdravším vzťahom. Odborníčka na etiketu Bethany Friskeová ponúka tipy, ako si to uľahčiť.

Každý z nás už zažil situáciu, keď niekto prekročil naše osobné hranice – či už vedome, alebo neúmyselne. Podľa povahy môžeme reagovať výbuchom hnevu alebo nasadíme kyslý úsmev. Ani jedna z týchto reakcií však nerieši skutočný problém.

„Čím skôr si vzájomne vyjasníme očakávania a začneme o nich hovoriť, tým lepšie to bude pre všetkých,“ hovorí školiteľka etikety Bethany Friskeová. Ponúka niekoľko nenásilných riešení, ako zvládnuť rôzne nepríjemné situácie.

Ako predchádzať rodinným konfliktom

Podľa Friskeovej dnes mnohí ľudia príliš rýchlo prerušia kontakt s rodinou – najmä po svadbe, keď do vzťahov vstupujú komplikované veci s príbuznými z druhej strany. Kľúčová je komunikácia: každý z manželov by mal samostatne hovoriť o citlivých témach so svojimi rodičmi. Pomáha tiež chápanie toho, že každý vyrastal v inom prostredí. V prípade odlišných predstáv o výchove detí Friskeová odporúča jemné usmernenie, napríklad: „Toto slovo u nás nepoužívame. Mohol by si použiť radšej toto?“

Ako slušne odmietnuť priateľa

Stalo sa vám, že vás priateľ opakovane žiadal o láskavosť alebo vás nútil zúčastniť sa na podujatí, hoci ste nechceli ísť? Nemajte výčitky, ak poviete nie. Buďte úprimní, odporúča Friskeová, a skúste takúto vetu: „Momentálne mám úplne plný program, ale mysli na mňa nabudúce.“ Alebo takúto: „Veľmi rada by som prišla, ale mám toho naozaj veľa a potrebujem si aspoň raz večer doma oddýchnuť.“

Keď máte priveľa práce

Odmietnuť nadriadeného býva veľmi ťažké, no ak ste preťažení, musíte to dať najavo. Friskeová radí, aby ste sa šéfovi najskôr poďakovali, že na vás myslel, a následne navrhli nejakú inú možnosť: „Mohla by som sa tomu venovať budúci týždeň? … Myslím, že by som sa k tomu mohla dostať po dokončení aktuálneho projektu.“ Pošlite e-mail a potom zavolajte – tón hlasu často zmierni napätú situáciu.

Ako pripraviť príjemné prostredie pre hostí

Pozvanie hostí môžu sprevádať aj trápne momenty, keď sa nevedomky prekročia hranice. Friskeová odporúča umiestniť po dome malé ceduľky ako napríklad „Ďakujeme, že si vyzúvate topánky“ pri vchodových dverách alebo priateľský odkaz v kúpeľni s informáciou, kam dať mokré uteráky a kde nájsť toaletný papier. Raňajkový set či potraviny nechajte na očiach, aby hostia nemuseli prehľadávať skrinky.

Ako to zvládnuť, keď ste preťažení a musíte niečo zrušiť

Príde moment, keď už nestíhame a musíme niečo zrušiť. Friskeová odporúča neospravedlňovať sa dookola, ale stručne a čestne vysvetliť situáciu. Napríklad slovami: „Je mi ľúto, ale mám inú dôležitú povinnosť – musím ísť na pohreb, na ktorom mi záleží.“ Úprimná komunikácia je kľúčová, vysvetľuje a dodáva: „Ľudia vám chcú vyjsť v ústrety. Nikto nechce druhého vystavovať zbytočnému stresu.“

Článok bol pôvodne publikovaný v magazíne American Essence.

ZDIEĽAŤ ČLÁNOK